今年年初,一所醫院被爆出在某慶典上打出“手術室里全是錢”的標語,著實讓許多人大吃一驚,尤其是患者,原來他們在這些醫院眼里,是搖錢樹。
最近,四川瀘州富康醫院關于2022年下半年營銷方案的內容,再次把醫療產業化的問題,推向大眾視野。
瀘州富康醫院的營銷方案之所以被群眾批評,主要原因在于方案的內容過于露骨。
“怎么讓病人長期留下來”、“怎么讓病人給我們排隊交錢”......
看看這些令人感到毛骨悚然的目錄,我相信無論是誰看了,都會不舒服。作為一家醫院,居然大談特談如何做營銷?
瀘州富康醫院的工作人員慌忙解釋:“這是誤解,強調的是服務和醫術”。
這就是馬后炮了,到底是不是,只有你們心里最清楚。
我們需要注意的是,這次會議的主題是《瀘州富康醫院--2022年下半年營銷方案》,簡直笑掉大牙,第一次聽說醫院研究營銷方案。
我的意思是,并不是說醫院不能有收入,而是醫院居然花時間用來研究如何做營銷,還堂而皇之地羅列了一些方案來討論。
我們再看看被曝光的其他目錄,“行業現狀分析”、“解決病人從哪里來”、“怎么樹立良好的口碑”、“如何做到可持續發展”、“多元化創收增加效益”。
再回頭看看醫院工作人員的解釋,他認為他們在討論的是關于服務和醫術的內容,這不是明擺著把群眾當傻子嗎?
醫療產業化,似乎讓人覺得好像醫療產業越做越大、越做越強,才有利益人民的身心健康。高聳的醫療大樓,嶄新的住院樓,設備齊全的醫療設備和各種不斷淘汰馬上又有新藥補充的西藥,這些浮華的外表讓人覺得所謂的醫療現代化,就應該是這樣。也只有這樣,才說明現代科技的進步。
的確,這樣很具備迷惑性。
可是,當我們細心思考一下,醫院規模越來越小,醫院數量越來越少,是不是才能反向襯托出,人民的健康越來越好。
諸如瀘州福康醫院產業化的醫療單位,還能有心思研究營銷方案,還能堂而皇之地分析行業現狀,分析病人從哪里來,還要想著醫院如何做到可持續發展,如何多元化地創收增加效益。
這簡直是在給醫療事業丟臉。
2018年高盛研究報告曾指出:能讓病人治愈的商業模式不具備可持續性。
所以,我們再回頭思考一下瀘州福康醫院的營銷方案里頭關于“如何做到可持續性發展”的問題,實在不敢去想。如果產業化是讓一個偉大事業從此墮落,那么我們應該認真思考,到底是以人為本,還是以金錢為中心?
因為瀘州福康醫院的所謂可持續發展,不可能讓醫院消失。那么,既然醫院要發展,就得創收。既然要創收,就只能從病人身上獲得收益。在以產業化為主導的醫療體系中,只有源源不斷的患者,才能保證源源不斷的收入。
這就必然產生一種悖論,到底是要發展,還是治愈患者。
在以人為本的社會里,醫院的首要問題就是治愈患者,只有把患者治愈的少少的,再通過合理的養生策略來調節群眾在衣食住行等方面的合理生活,繼而達到健康的身體,最終實現少生病或者不生病的現狀。
在這樣的社會里,醫院只會越來越少。
但是,在以金錢為本的社會里,醫院的首要問題是效益,其次才有可能是治愈患者。這不是陰謀論,高盛的研究報告已經赤裸裸地、毫不掩飾地顯露了自己的野心,難道我們有些人還要去洗地嗎?
這也就出現了這么一種奇怪的現象,病人的疾病無法完全治愈,但是也不至于死亡,因為病人死亡就無法獲得收益;同時,病人完全被治愈,也無法獲得收益。這就是我們所說的奇怪現象,終身吃藥。
即便還有些醫生的良心并未泯滅,仍然抱著救死扶傷的偉大夢想。但是以利益為導向的高盛等西方醫療資本集團的操控下,他們還有選擇嗎?
可以否定這些以金錢為本的醫院沒有治病救人的心思嗎?也不能完全這么說,因為救不了患者或者把患者治死,對他們也沒有好處。雖然他們在道德上可能淪喪,但是對于賺錢的臉面還是有的。如果救不了患者或者把患者治死,也會影響他們的口碑,影響最終的效益,這樣的醫院就會走向滅亡。
唯一不同的是,這種醫院的滅亡是因為醫術不行,而不是群眾的健康問題普遍提高而退出歷史舞臺。
為什么毛主席那個時代,要把赤腳醫生的事業向農村推廣呢?為什么農村那么窮,看起來似乎毫無利潤可圖,反而號召大量的醫生到農村去呢?
因為太陽就是這么至公無私,只有太陽具備天下為公的品質,而不會索取。
當天,《人民日報》發了一篇題為《81歲老中醫義診16年不收分文,只開藥方不買藥》的文章,這明顯就是在諷刺西方醫學嗜血的資本真面目。
與此同時,中醫黑丁香園的矩陣賬號全部被禁言,真是大快人心。
從治病救人到交錢救人,這個過程的轉變,不過幾十年而已。
“寧可架上藥生塵,但愿世間人無恙”。這是中國醫學的傳統,或者我們可以這樣大膽地說,這是全人類唯一有過心系蒼生的醫學。
為什么會有華佗的廟宇,為什么會有保生大帝的廟宇,因為他們不僅僅是醫生,而是為了懸壺濟世。
中國的醫生之所以能夠做到胸懷天下,這是文化本能。中國的文化就像太陽,至公無私,所以通過傳統文化培養出來的中國醫生,往往把天下放在首位,治病救人放在其次,賺錢只是順帶的事。
除了文化本能,最重要的就是神農氏本身就是帝王,同時也是一位偉大的醫生,是他設定了醫者的天花板。他不僅能正天下、化天下,還能濟世救人。后來的醫生,哪怕醫術沒有神農氏高明,但是在格局和品質上也不能給神農氏丟臉。
我們應該選擇什么樣的醫療事業,我們應該為了人民而奮斗,還是為了金錢而奮斗。我想,在這個物欲橫流的時代,以及三座大山壓得每個家庭都快喘不過氣來的時代,每個人的內心都已經有了答案。
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