據《大河報》11月6日報道：山東省濟南市市中區市場監督管理局針對“女子反映因漏接電話被市場監督管理所工作人員留言辱罵”一事發布通報。
通報稱，經查，網友反映的2人系濟南市市中區市場監管局魏家莊市場監管所工作人員。根據相關規定，對兩名工作人員予以停職；對魏家莊市場監管所所長調離工作崗位；責令向消費者賠禮道歉。
看到這則新聞，我要說兩句話：
第一句話是，為濟南市市中區市場監管局處理及時點贊。根據通報內容我們看到，濟南市市中區市場監管局對網友反映的問題，行動迅速，處理及時，他們于11月6接到網友的反映，當天就做出處理，這種態度是值得稱贊的。
這總比一些單位遇到網友的反映的問題，不當一回事，甚至互相推諉，久久沒有回音，不敢承擔責任要好得多。
第二句話是，對罵人的兩位工作人員僅僅停職是不夠的。從目前通報的處理情況來看，對2名工作人員予以停職；對魏家莊市場監管所所長調離工作崗位；責令向消費者賠禮道歉。
在我看來，這僅僅是初步處理，應該還有后續處理。
對此事，如果僅僅做種此種處理，除最后一項“責令向消費者賠禮道歉”本應該做的以外，其他兩項處理，都是不到位的。
因漏接電話那兩位人員就留言辱罵對方“狗東西”？這是什么行為？你以你是誰啊？
市場監管所工作人員都是公職人員，是政府的工作人員，你們的一言一行都代表政府的形象，我們的政府工作人員都應該是為人民服務的。
可能有人會說，不就是罵了一句話嗎？這事不大！也沒有必要上綱上線。
但是，可不能錯誤地認為只是罵了一句話。俗話說：言為心聲！如果一位稱職的工作人員，如果心中有著服務意識的工作人員，會這樣罵監管對象嗎？
監管對象，也是你們的服務對象。像這種留言罵人的工作人員，他們將自己的服務對象當成什么了？
能罵出這種話，說明他們心目中根本就沒有將對方當成自己的服務對象，更沒有服務意識。這也許是他們平常服務意識嚴重缺失、作風霸道的習慣表現。
如果僅僅停職是不夠的，要停多久？停職后是否還要繼續從事此項工作？就沒有其他處分了嗎？
這種公職人員已經喪失了公務員的資格，必須予以重處分或開除。否則廣大的網友也不會同意。看看網友的留言吧：
另外，對該所長只是調離工作崗位，這話也值得懷疑，要將他調到什么崗位？如果從這個所長的位置調到另一個地方繼續當所長或者調回局里當一名科長，也屬于調離工作崗位。這種平級調動，應該不屬于處分吧？可能該所長還巴不得呢？誰都知道基層所工作既辛苦又擔責任，說不定正合他意呢。
既然濟南市市中區市場監督管理局，反應這么及時，又如此重視，要處理就要處理到位，不能給網友這么大的想像空間。
否則，就不得不讓人懷疑，你們處理這么快，只是為了應付輿論，糊弄網友，蜻蜓點水，做個樣子。
我們將繼續關注此事的進展。
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