中國經濟增長的放緩,以及貧富差距肉眼可見的懸殊,導致了民眾整體消費水平的降低以及外賣配送員人數的激增。各行各業的無產階級都在拼死拼活,當盡牛馬,一天工作十二小時才勉強度日,且忍耐著,
2、通過親身走訪調查,筆者發現了血淋淋的真相,無產階級勞動者要么失業沒錢,要么累到不堪忍受才勉強度日,這不就是舊社會的牛馬一般的生活嗎?我們是人!不是牛馬!
3、毛主席說,面對群眾要先當學生再當老師。文章作者觀察到了外賣員自發的組織和反抗,這首先是一種很好的態度,沒有將工人階級當成需要憐憫和拯救的對象。而更進一步,我們需要幫助工人階級認識到社會主義的必要性,幫助工人階級完成從自發到自覺的轉變。
最近一次偶然的機會與外賣小哥搭上了話,其原因是購買外賣的客戶因為沒有明確備注可不可以將外賣放在保安室而導致外賣小哥著急的等,我出工廠時外賣小哥向我詢問工廠的下班時間,由于客戶的電話一直沒接通導致外賣員只能著急干等,我也回答了他的詢問并利用他的“等待時間”創造了了解他個人外賣員經濟生活狀況的“調研時間”(注意不是大多外賣員經濟狀況但由于理性認識是建立在各種感性認識相互聯系總結出來的,所以我們也可以從目前間接認識了解的社會情況來大致得出一些結論,所以此調研也很有參考意義)。
以下是通過我個人的敘述方式以問答的方式來進行展現現實調研結論報告:
1.為什么外賣員能這么“老實”“急切”的等待客戶
其實外賣員并不是因為“盡忠職守”,信仰“客戶就是上帝”的歪理,而是因為美團對外賣員的殘酷懲罰制度,如果外賣員接了個沒有備注的單子,他必須老老實實等著,直到這個訂單確認沒人拿或超出時間那么才能申報取消,如果提前跑的話則會給扣除“500多快錢”!
外賣員“急切”則是因為雖然訂單沒人拿可以等著就不會給扣錢,但是這些等待時間則算在了下一個訂單的配送時間里!
我以前一直以為外賣員的接的訂單是自由的,想接就接,但這次與小哥交流后發現實際情況訂單是強行分配的,系統將整個地區接到的訂單統一分配到各外賣員手機里,并且必須配送,這就像任務一樣必須要完成,否則又會給罰“500多快錢”!這怎么能讓外賣員不急切呢?如果兩個單都沒處理好的話則會給直接扣1000多快錢!這可是一個多么大金額的罰單啊,而且對象只不過是個二十幾塊錢的外賣而已。
2.那外賣員有辦法對付這些嗎?
俗話說:“上有政策,下有對策”,外賣員在面對資本的變態制度時也會團結在一起互幫互助,如果某外賣員因為突發事件導致下一個單無法配送他會把單子發到群聊里(這群聊里是他們入職給站點管理拉在一起的),然后多給額外費用讓其他外賣員進行配送,一般都會幫忙畢竟誰也不想自己哪天遇到麻煩沒人幫忙后給資本“送錢”,加上也有額外的費用也是愿意送的,所以外賣員雖然表面看似各玩各的但實際非常緊密;但由于美團把配送時間逐漸縮短,導致單個小時內分配的訂單量加大,訂單的價格也逐漸減小(內卷本質,工作強度越強說明實際勞動能力越高,而補償恢復勞動能力工資不變,根據商品等價交換原則導致社會形成了更高強度的勞動力實際使用時長標準=恢復勞動力價值),使外賣員更辛苦勞動并且被罰幾率也更高,勞資矛盾也日益增高,每天因為怕給罰而去冒著生命危險去闖紅燈的數不盡屬。
3.外賣員每天要干多久?
外賣員工資雖然是按照每小時接單量來計算的,但美團也有規定每天最低要干7個小時內正常分配的訂單量,在工作期間站點不包吃但包住,但住宿條件很差,聽外賣小哥說在一定空間的宿舍里能塞多少人就塞多少人,狹小擁擠跟“豬窩”一樣,所以一般外賣員被迫選擇自己租房,好點的租房一般為五六百多快錢,如果想要便宜的則只能去租城市偏僻地段的房子,那里則就需要200多快錢;由于外賣小哥一般自己開銷租房吃喝費用,加上電瓶車的換電池費(有第三方公司專門提供換電池服務以至于不需要慢慢充電,只需要把電瓶換滿電的就行),以及還有各種水電保險生活用品等等費用這些加起來可是大開銷,聽那位外賣員說他要每天跑16個小時才能滿足每月基本開銷以及多存點錢,由于全天并不是每小時一直都有大量訂單,下班則才是訂單高峰期但不能只單依靠這時間段,平常多余時間的也要抓住這些訂單(尤其晚上),加上單個訂單價格下降以至于外賣員被迫要干如此長的時間,16個小時是我最為驚訝的,我之前一直認為在中國12小時應該是現代無產者的最高工作時長了,沒想到16小時這種上世紀舊中國的變態時長也還廣泛存在21世紀的今天,并且時時刻刻發生在我們最常見的外賣員身上,所以可以看出現在的中修與舊民國吃人社會有什么區別呢?(編者上面說由于美團把單個時間內訂單配送時間縮短導致訂單量增加,又由于勞動力價格不變導致單個訂單價格縮短,但是隨著外賣員人士增加導致單個外賣員訂單分配得到的量減少,外賣員為了獲得必要生活資料也就是正常工資他們就被迫延長自身的勞動時間以至于送更多訂單,但由于勞動力價值是可變量的,在資本家眼里外賣員只需要活著就行,以至于維持再生產,什么住房娛樂等等更本不需要注意,因此外賣員越是干越久,只不過會繼續改變勞動力標準導致單個訂單價格繼續下降,資本家可不會多給點超出最低恢復勞動力的價值)
4.那么站點的管理員經濟狀況是怎么樣的?
根據外賣小哥的敘述站點的管理員生活可瀟灑了,宛如一個天一個地,站點管理員每天的工作就是“提醒牛馬送草料”,當外賣員下一個訂單也快超時時后臺管理就會發信息提醒,但如果外賣員訂單超時給罰錢也沒管理員的事,因為他就是負責提醒,至于怎么處理罰單完全是外賣員自己的事;管理員每天就坐在站點里打著游戲,時不時發信息提醒或處理突發事件(比如外賣小哥出車禍了那么也就是可以停止繼續給他分配訂單,但車禍事件得(可能大多)外賣小哥自己處理),這些管理員就可以拿6000多快錢工資,在站點中這些管理員崗位包括站長、副站長、站長助理等,站長為站點創辦者,與美團共同剝削外賣員,其為資產階級一份子,而其他管理員則由于他們不勞動或附帶勞動,主要靠對外賣員的剝削生活,可以算為資產階級,這些人在融工時需要注意提防。
5.總結
外賣員的處境非常惡劣,他們很具有反抗潛力,又由于外賣員之間聯系實際很緊密,可以作為融工的重點對象,這幾年我們頻繁看到外賣員出事故的事件,工作猝死、交通事故、與客戶的矛盾等等血淋淋的慘案,而資本家們則加大編造虛假的外賣員“正能量”視頻,吸引更多的“新鮮血液”保持血汗產業的運行,高強度的工作時長導致外賣員的壽命減少,身體疾病增加,辛苦存得的工資則就是未來的醫療費啊!多么殘酷無情的資本制度啊!歷史已經反復告訴了我們 ,對于勞動者來說團結斗爭才是我們唯一的出路。
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